Akses Layanan Kesehatan Kelas Dunia, Kini Lebih Dekat untuk Keluarga Indonesia

Dewiku.com - Akses layanan kesehatan berkualitas kini semakin menjadi perhatian penting bagi masyarakat Indonesia. Dengan tuntutan medis yang terus berkembang, banyak keluarga mencari perawatan yang tidak hanya aman dan terpercaya, tetapi juga memadukan teknologi mutakhir, kenyamanan, serta pendekatan personal.

Transformasi fasilitas dan layanan medis internasional menjadi kunci agar pasien Indonesia bisa mendapatkan pengalaman perawatan kelas dunia tanpa mengorbankan kualitas atau keselamatan.

Salah satu rumah sakit swasta terkemuka di Singapura, Mount Elizabeth Hospital (MEH), telah menjadi rujukan bagi keluarga Indonesia lintas generasi selama lebih dari empat puluh tahun. Rumah sakit ini melayani ratusan ribu pasien Indonesia setiap tahunnya dan terus berinvestasi dalam peningkatan kualitas layanan untuk memenuhi kebutuhan medis yang terus berkembang.

Program revitalisasi menyeluruh MEH, dikenal dengan Project Renaissance, bertujuan memperbarui seluruh pengalaman pasien tanpa menghilangkan keunggulan klinis yang telah melekat selama puluhan tahun.

“Project Renaissance adalah wujud komitmen kami kepada keluarga Indonesia yang telah memercayai layanan kami selama lebih dari 45 tahun,” ujar Yong Yih Ming, Chief Operating Officer (COO) IHH SG sekaligus Chief Executive Officer (CEO) MEH.

“Inisiatif ini bukan sekadar pembaruan fasilitas. Kami menyiapkan rumah sakit untuk kebutuhan masa depan, menghadirkan lingkungan yang lebih nyaman, privat, mudah dinavigasi, serta ditunjang teknologi medis modern sejak pasien pertama kali datang,” lanjutnya.

Transformasi Layanan: Kenyamanan dan Teknologi Medis

Beberapa pembaruan penting dalam revitalisasi MEH mencakup:

• Optimalisasi Alur Pasien: Koridor dan area layanan ditata ulang untuk meminimalkan keramaian, mempercepat pelayanan, dan meningkatkan koordinasi antar tim medis.
• Teknologi Klinis Generasi Baru: Termasuk penggunaan CT Photon-counting AEOTOM Alpha untuk pencitraan berdosis rendah, serta sistem Advanced Angio Imaging terbaru.
• Peningkatan Pengalaman Pasien: Penambahan jumlah kamar privat, fasilitas kenyamanan yang diperbarui, serta perangkat digital seperti LizWorld dan LizFinder yang mempermudah proses administratif dan navigasi rumah sakit.

Inisiatif ini memastikan pasien Indonesia dapat menerima layanan medis yang aman, nyaman, dan sesuai standar internasional, sekaligus mempersingkat antrean dan mempercepat akses ke spesialis.

Menghormati Kepercayaan Pasien Indonesia

MEH telah menjadi pilihan utama keluarga Indonesia untuk perawatan spesialis di luar negeri, berkat keahlian dokter, ketepatan diagnosis, serta rekam jejak kesembuhan yang tinggi.

“Pasien Indonesia telah menjadi bagian penting dari perjalanan kami,” ungkap Dr. Peter Chow, CEO IHH SG.

“Keyakinan mereka pada para spesialis, ketepatan diagnosis, serta hasil layanan kami menjadi bagian penting dari perkembangan kami. Ketika kebutuhan pasien berubah, kami pun berinovasi untuk memastikan perawatan dan pengalaman yang mereka terima tetap pada standar tertinggi,” katanya lagi.

Ekosistem Terintegrasi untuk Layanan Tersier Kompleks

Revitalisasi MEH juga memperkuat ekosistem layanan IHH SG secara keseluruhan, termasuk Mount Elizabeth Novena Hospital (MNH) yang unggul dalam bedah invasif minimal dan terapi proton untuk pengobatan kanker. Integrasi antar rumah sakit memastikan pasien Indonesia dapat mengakses layanan tersier yang kompleks dengan koordinasi optimal, termasuk bedah robotik dan layanan spesialis minimal invasif yang inovatif.

“Kampus Orchard dan Novena berfungsi sebagai satu kesatuan ekosistem, menyediakan layanan tersier yang kompleks,” jelas Sherrie Lim, CEO Mount Elizabeth Novena Hospital.

“Bersama-sama, kami memberikan perawatan yang lebih kuat, terkoordinasi, dan konsisten kepada keluarga Indonesia,” katanya.

Visi Jangka Panjang: Akses Kesehatan Berkualitas untuk Indonesia

Melalui Project Renaissance dan pembaruan ekosistem IHH SG, keluarga Indonesia kini memiliki akses yang lebih mudah ke layanan medis kelas dunia yang aman, nyaman, dan terjangkau. Fokus revitalisasi mencakup peningkatan hasil klinis, kenyamanan pasien, dan penguatan kepercayaan masyarakat terhadap layanan medis internasional.

Dengan revitalisasi yang masih berlangsung hingga 2026, MEH menunjukkan komitmen jangka panjang untuk menjaga kualitas layanan dan memastikan keluarga Indonesia mendapatkan perawatan medis terbaik di kawasan Asia Tenggara.

(Clarencia Gita Jelita Nazara)